この記事の監修者 篠原 昌志
(株)ココテラス代表取締役/一卵性の双子/山口県出身/職人・施工会社が薄利というリフォーム業界の悪い収益構造改革をする事を目標に、定額制リフォーム「イメチェン」のFC本部を運営。
現在全国３８拠点で展開中。リフォーム事例を紹介するYouTubeのチャンネル登録者は1.5万人。
今回は優良なリフォーム会社を見分ける特徴について解説いたします。
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定額制リフォーム「イメチェン」ではリフォーム工事を終えられたお客様に毎回アンケートを実施し、常にお客様の満足度向上に努めています。
実際にリフォームされたお客様にアンケートにお答えいただいてます！
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「イメチェン」は1㎡（床面積）×1万円でデザイナーズ物件にイメージチェンジを図る事ができる一般住宅、賃貸物件向けの定額制のリフォームブランドを全国38店舗で展開しています。
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①口コミで評価が高い会社
「良心的なリフォーム会社なのか？」
「信頼できる会社なのか？」
知る方法の一つとして、口コミで評判を調べることができます。
今では口コミサイトの他、SNSやブログなどにも評判や感想が書き込みされています。
どれだけ有名で大手のリフォーム会社で、施工実績が豊富にあったとしても、口コミ評価が低い場合は、リフォームの依頼はおすすめできません。
②職人が必要な資格を持っている会社
リフォームの請負金額が500万（税込）以上となれば、会社として建設業許可の取得が必要になりますが、500万（税込）未満の工事を行う上で会社として特別な免許が必要なわけではありません。
よって少額工事をメインに請け負っているリフォーム会社や、スタートアップ企業は建設業許可を持っていない事が多く、リフォーム事業は比較的誰でもスタートできる参入障壁の低い業界と言えます。
しかし間取り変更や水廻り変更等の大がかりなリフォームを行う際は電気工事・設備工事・ガス工事が発生し、それらの工事は専門資格を持った職人でなければ施工できません。
設備工事の場合は「給水装置工事主任技術者」
電気工事の場合は「電気工事士」
などが必要です。
数あるリフォーム会社を比較する際、参考の一つとなるのが資格かと思いますので、リフォームに関連する資格を一部ご紹介いたします。
・建築士（一級・二級・木造）
・建築施工管理技士（一級・二級）
・土木施工管理技士（一級・二級）
・電気工事施工管理技士（一級・二級）
・管工事施工管理技士（一級・二級）
・造園施工管理技士（一級・二級）
大がかりなリフォームを行う際は、専門資格を持った職人が施工するのかどうかは契約前に確認し、営業担当が経験が浅く、専門知識の無い場合は特に注意して下さい。
③保証・アフターサービスが充実している会社
リフォームが完了した後、不具合が絶対無いとは言い切れません。
そんなとき、アフターサービスが整っていない会社だと、また工事費用を払って再工事しなくてはなりません。
そうならないためにも、契約する前に保証やアフターサービスが充実しているかも確認しましょう。
「アフターケアはどんなサービスがあるのか」
「どこまで対応してくれうのか」
確認しておきましょう。
保証であれば「リフォーム瑕疵保険」に加入しているリフォーム会社と契約すると、工事中や工事後に、リフォーム内容を保証するための第三者による検査が入ってもらえます。
万が一リフォーム会社が倒産したとしても、保証されるため安心です。
④メリットだけでなくデメリットも伝えてくれる会社
リフォーム会社によっては、メリットだけを伝えてくる会社も少なくありません。
メリットを伝えることは勿論大切ですが、その反面デメリットもあるはずです。
そのデメリットの部分を最初に包み隠さず話してくれるかが、メリットを聞く以上に重要なポイントです。
例えば和室を洋室に変更する場合でも、施工方法や床材は複数あり、それぞれ特徴とメリット、デメリットが存在します。
リスクやデメリットを理解した上での施工であれば、実際の仕上がりと施工イメージが相違する事は多くありません。
満足いくリフォームを行う為にも、自社の欠点や施工のリスクを誠実に伝えてくれる会社や営業マンを選ぶようにしましょう。
良心的なリフォーム会社の特徴をまとめると・・
以上良心的なリフォーム会社の特徴について解説しました。
悪質なリフォーム会社が多いのも事実ですので、安易にリフォーム料金だけで判断せずに総合的に判断してくださいね。
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「イメチェン」は1㎡（床面積）×1万円でデザイナーズ物件にイメージチェンジを図る事ができる一般住宅、賃貸物件向けの定額制のリフォームブランドを全国38店舗で展開しています。
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